Website: https://trungnienstore.com

Email liên hệ: [email protected]

Hotline: 0968 291 122 – 0366 296 969

Chào mừng bạn đến với Trung Niên Store. Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ hoặc đặt hàng.

1. Quyền sử dụng Website

1.1. Phạm vi sử dụng

Website được cung cấp nhằm mục đích giới thiệu sản phẩm, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng mua sắm trực tuyến.

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.
• Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của website.

1.2. Tài khoản khách hàng

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình (nếu có) và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.

2. Thay đổi Điều khoản

2.1. Quyền thay đổi

Trung Niên Store có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

3.1. Nội dung website

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

• Hình ảnh sản phẩm
• Logo
• Thiết kế giao diện
• Văn bản, bài viết
• Tài liệu và nội dung khác

đều thuộc quyền sở hữu của Trung Niên Store hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

4. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

4.1. Đặt hàng hợp pháp

Khách hàng chỉ được sử dụng website cho các giao dịch mua bán hợp pháp và phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.

4.2. Cung cấp thông tin chính xác

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để phục vụ việc giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.

4.3. Kiểm tra hàng hóa

Khách hàng nên kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện lỗi hoặc sai sót.

4.4. Tuân thủ pháp luật

Khách hàng cam kết không sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ vào các mục đích vi phạm pháp luật.

5. Cam kết của Trung Niên Store

5.1. Chất lượng sản phẩm

Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm đúng theo thông tin mô tả trên website.

5.2. Hỗ trợ khách hàng

Trung Niên Store luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao nhận và giải quyết các vấn đề phát sinh.

6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

6.1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Giao sai sản phẩm hoặc sai số lượng.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

6.2. Thời gian yêu cầu

Yêu cầu đổi trả cần được gửi trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng.

6.3. Quy trình đổi trả

Khách hàng vui lòng:

• Liên hệ qua hotline hoặc email.
• Cung cấp mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm.
• Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất để hướng dẫn xử lý.

6.4. Trường hợp không áp dụng

Chúng tôi có quyền từ chối đổi trả đối với:

• Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng.
• Sản phẩm đã qua sử dụng không đúng hướng dẫn.
• Yêu cầu đổi trả ngoài thời hạn quy định.
• Khách hàng thay đổi nhu cầu sử dụng sau khi nhận hàng (trừ trường hợp được công bố riêng trong chương trình bán hàng).

7. Bảo mật thông tin

7.1. Thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để:

• Xử lý đơn hàng.
• Giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.

7.2. Sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Xác nhận đơn hàng.
• Hỗ trợ giao nhận.
• Giải quyết khiếu nại.
• Cung cấp thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận.

7.3. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

7.4. Không chia sẻ trái phép

Thông tin khách hàng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật quy định hoặc cần thiết để thực hiện đơn hàng.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

8.1. Sử dụng Cookie

Website có thể sử dụng Cookie để:

• Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
• Nâng cao trải nghiệm mua sắm.
• Phân tích hiệu quả hoạt động của website.

8.2. Quyền lựa chọn

Người dùng có thể từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

9. Giới hạn trách nhiệm

9.1. Thông tin website

Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo tính chính xác của thông tin trên website, tuy nhiên không cam kết mọi thông tin luôn hoàn toàn không có sai sót.

9.2. Trường hợp bất khả kháng

Trung Niên Store không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Thiên tai.
• Hỏa hoạn.
• Mất điện.
• Sự cố mạng internet.
• Các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

9.3. Giới hạn trách nhiệm

Mức trách nhiệm tối đa của Trung Niên Store (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị đơn hàng mà khách hàng đã thanh toán.

10. Chấm dứt sử dụng dịch vụ

10.1. Chấm dứt bởi khách hàng

Khách hàng có thể ngừng sử dụng website hoặc dịch vụ bất kỳ lúc nào.

10.2. Chấm dứt bởi Trung Niên Store

Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt quyền truy cập website đối với các trường hợp:

• Vi phạm Điều khoản và Điều kiện.
• Cung cấp thông tin giả mạo.
• Có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc người dùng khác.

11. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa các liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Trung Niên Store không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên ngoài này.

12. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ:

TRUNG NIÊN STORE

• Website: https://trungnienstore.com
• Hotline: 0968 291 122 – 0366 296 969
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: 65 ngõ 68 Triều Khúc, Hà Nội

Thời gian hỗ trợ: 08:00 – 17:00, Thứ Hai đến Thứ Bảy.